夜に届いた「料金は？」に、 その場で答える。

キーワード自動返信

よく来る質問に、待たせずに答える。

夜23時に「料金を知りたいです」。返せるのは翌朝で、その頃には熱が冷めている。

すること「料金」「予約」「場所」など、言葉ごとに返事とリンクを決めておくと、DMやコメントに入っていればすぐ返します。キーワードはいくつでも登録できます。

だから相手が興味を持ったその場で、次の案内に進めます。毎日同じ返事を打つ時間も無くなります。

自動返信はProで月2,000件まで（1アカウントあたり）、Pro+は無制限。

シナリオとテスト画面

あいさつから資料まで、順番に案内する。

1回の返事では終わらない。聞きたいことを聞いてから、合う資料を渡したい。

することあいさつ→ヒアリング→資料案内のような流れを、シナリオとして組めます。動く曜日と時間帯も決められます。送る前に、実際には送らずに動きを確かめる画面もあります。

だから本番のお客様で試さずに、流れを整えてから動かせます。

AIの返信

決めていない質問にも、ちぐはぐにならずに返す。

キーワードを全部決めておくのは無理。思ってもいない質問が来る。

することキーワードに当てはまらないDMには、AIが返事を作ります。そのとき、相手に付けたタグやメモ、直近のやりとりを踏まえます。

だから前の会話を忘れたような返事になりにくく、人が対応する前の一次返信を任せられます。

Proから。Pro+は、あなたの言葉づかいを学ぶ機能も使えます。

顧客の記録

話した人が、記録に残る。

「前に資料をもらった者です」と言われても、誰だか思い出せない。

することDMやコメントをくれた人は、そのまま顧客の一覧に残ります。タグ・メモ・ステータスで、誰がどこから来て、何を受け取ったかを見返せます。

だから一度話した人に、次は覚えている前提で話しかけられます。

CSVでの書き出しはPro+。

アンケート・抽選キャンペーン

DMのあとの施策まで、同じ画面で。

プレゼント企画やアンケートのたびに、別のツールを用意している。

することDMの中でアンケートを取ったり、抽選つきのプレゼント企画を回したりできます。結果は管理画面で確かめられます。

だから集まった声と参加者が、そのまま顧客の記録とつながります。

Threads対応

Threadsのコメントにも、同じように返す。

Threadsも始めたけれど、コメントの返信まで手が回らない。

することThreadsの投稿についたコメントに自動で返事をして、DMに案内できます。InstagramとThreadsを1つの画面で扱えます。

だから発信の場所が増えても、返事の手間は増えません。

1アカウントの契約で、Instagram 1つとThreads 1つをつなげます。